POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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1. Introdução

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A privacidade dos visitantes do site Mente Pura é extremamente importante para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

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2. Coleta de Informações

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Coletamos informações pessoais quando você:

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• Se inscreve para receber nossa newsletter;

• Preenche formulários de contato ou de inscrição;

• Deixa comentários em nossas postagens;

• Participa de retiros presenciais ou eventos online.

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As informações coletadas podem incluir:

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• Nome;

• Endereço de e-mail;

• Telefone;

• Endereço residencial (para retiros presenciais);

• Dados de pagamento (cartão de crédito, Pix, etc.).

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3. Uso das Informações

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Utilizamos suas informações para:

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• Personalizar sua experiência no site;

• Enviar e-mails periódicos, newsletters e materiais promocionais;

• Processar inscrições em retiros presenciais e eventos online;

• Melhorar nossos serviços e conteúdo;

• Responder a perguntas e solicitações de suporte.

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4. Compartilhamento com Terceiros

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Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem sua permissão, exceto quando:

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• Exigido por lei;

• Necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança;

• Parceiros envolvidos na organização de retiros presenciais ou eventos (com sua autorização).

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5. Segurança das Informações

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Utilizamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e processuais para proteger suas informações pessoais. Isso inclui criptografia de dados, firewalls e controle de acesso restrito.

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6. Direitos do Usuário

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Você pode:

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• Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais;

• Optar por não receber comunicações de marketing;

• Revogar consentimentos previamente concedidos.

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Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contatomentepura@gmail.com.

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TERMOS DE USO

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1. Aceitação dos Termos

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Ao acessar e utilizar o site Mente Pura, você concorda com estes Termos de Uso. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

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2. Acesso ao Site

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Para acessar certas áreas do site, você precisará fornecer informações precisas e atualizadas. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar o acesso caso identifiquemos informações incorretas ou uso indevido.

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3. Restrições de Uso

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Você concorda em:

• Utilizar o site apenas para fins pessoais;

• Não copiar, distribuir ou modificar o conteúdo sem autorização;

• Não utilizar o site para atividades ilegais ou que violem os direitos de terceiros.

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4. Links Externos

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O site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

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5. Limitação de Responsabilidade

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O uso do site é por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do site ou de informações nele contidas.

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6. Propriedade Intelectual

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Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, vídeos) é propriedade exclusiva da Mente Pura e está protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas.

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ADENDO PARA AULAS ONLINE

1. Substituição de Aulas ao Vivo

Em caso de indisponibilidade dos professores para ministrar aulas ao vivo por motivos como problemas de saúde, estudos internacionais, especializações ou outros compromissos profissionais, o Mente Pura se reserva o direito de substituir as aulas ao vivo por aulas gravadas previamente disponibilizadas na plataforma.

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2. Disponibilidade de Aulas Offline

As aulas gravadas permanecerão disponíveis na plataforma para acesso dos alunos, de acordo com a combinação feita com cada professor. Essas aulas serão equivalentes em conteúdo e qualidade às aulas ao vivo, garantindo a continuidade do aprendizado.

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3. Comunicação aos Alunos

Em caso de substituição de aulas ao vivo por aulas gravadas, os alunos serão informados com antecedência através de avisos no grupo do WhatsApp. O Mente Pura se compromete a garantir a transparência e a qualidade do conteúdo oferecido.

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4. Direitos dos Alunos

Os alunos não terão direito a reembolso ou compensação adicional devido à substituição de aulas ao vivo por aulas gravadas, desde que o conteúdo seja equivalente e disponibilizado de forma adequada na plataforma em até 30 dias.

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POLÍTICA DE COOKIES

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1. O que são Cookies?

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Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e a entender como o site é utilizado.

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2. Tipos de Cookies que Utilizamos

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• Cookies de Sessão: Temporários, expiram quando você fecha o navegador.

• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período definido.

• Cookies de Terceiros: Utilizados por parceiros, como o Google Analytics, para análise de tráfego.

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3. Como Gerenciar Cookies

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Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

 

4. Cookies e Publicidade

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Utilizamos cookies para veicular anúncios personalizados através de plataformas como o Google Ads e Meta ads. 

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POLÍTICA DE TROCA, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

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1. Troca de Planos

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• Planos Disponíveis: Mensal e Anual.

• Solicitação de Troca: Pode ser feita a qualquer momento, com efeito no próximo ciclo de faturamento.

• Ajuste de Valor: Diferenças de valor serão ajustadas na próxima cobrança.

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2. Cancelamento de Assinatura

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• Direito de Arrependimento: Cancelamento com reembolso integral em até 7 dias corridos após a inscrição.

• Após 7 Dias: Cancelamentos não geram reembolso, mas o acesso permanece até o fim do período contratado.

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3. Contato para Cancelamento

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• E-mail: contatomentepura@gmail.com

• WhatsApp: (12) 99250-4514 ou (12) 98200-0525

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POLÍTICA PARA EVENTOS PRESENCIAIS

1. Introdução

Esta política se aplica a todos os eventos presenciais organizados pelo Mente Pura, incluindo workshops, retiros, cursos e outras atividades. Ao se inscrever e participar de nossos eventos, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

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2. Inscrição e Pagamento

Inscrição: A participação nos eventos presenciais está sujeita à disponibilidade de vagas. A inscrição só é confirmada após o pagamento integral.

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Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix ou outros métodos indicados no site. O não pagamento pode resultar no cancelamento da inscrição.

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Cancelamento pelo Participante: Em caso de desistência, o participante deve informar por escrito com antecedência mínima de 7 dias para receber reembolso integral. Após esse prazo, o reembolso não será possível.

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Cancelamento pelo Mente Pura: Reservamo-nos o direito de cancelar ou adiar o evento por motivos de força maior (como condições climáticas, problemas de saúde do instrutor, etc.). Nesses casos, os participantes serão reembolsados integralmente ou terão a opção de transferir a inscrição para outra data.

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3. Saúde e Segurança

Condições de Saúde: É de responsabilidade do participante informar, no momento da inscrição, qualquer condição de saúde relevante (alergias, restrições alimentares, lesões, etc.). O Mente Pura não se responsabiliza por complicações decorrentes de informações não divulgadas.

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Atividades Físicas: Alguns eventos podem incluir atividades físicas (yoga, meditação ativa, etc.). O participante deve consultar um médico antes de se inscrever e participar, especialmente se tiver condições de saúde preexistentes.

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Segurança: O Mente Pura adotará medidas de segurança adequadas durante o evento, mas não se responsabiliza por acidentes ou danos causados por negligência do participante.

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4. Responsabilidade do Participante

Comportamento: O participante concorda em seguir todas as regras e orientações fornecidas pela equipe do Mente Pura. Comportamentos inadequados (como uso de drogas, álcool, desrespeito a outros participantes ou instrutores) resultarão em expulsão imediata do evento, sem direito a reembolso.

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Danos Materiais: O participante será responsável por quaisquer danos causados a instalações, equipamentos ou propriedades de terceiros durante o evento.

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Objetos Pessoais: O Mente Pura não se responsabiliza por perda, roubo ou dano a objetos pessoais durante o evento. Recomendamos que os participantes evitem trazer itens de valor.

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5. Política de Cancelamento por Motivos de Força Maior

Definição: Considera-se força maior qualquer evento imprevisível e inevitável que impeça a realização do evento, como desastres naturais, pandemias, greves, etc.

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Reembolso: Em caso de cancelamento por força maior, os participantes serão reembolsados integralmente ou terão a opção de transferir a inscrição para outra data.

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Comunicação: Todos os participantes serão informados imediatamente sobre o cancelamento ou adiamento do evento.

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6. Direitos de Imagem

Uso de Imagens: Durante o evento, fotos e vídeos podem ser capturados para uso em materiais de marketing do Mente Pura (site, redes sociais, etc.). Ao se inscrever, o participante autoriza o uso de sua imagem, a menos que solicite o contrário por escrito antes do evento.

Restrições: Caso o participante não deseje ter sua imagem capturada, deve informar a equipe do Mente Pura no início do evento.

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7. Política de Reembolso

Cancelamento pelo Participante: Reembolsos serão processados em até 30 dias após a solicitação, desde que feita com antecedência mínima de 7 dias.

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Cancelamento pelo MentePura: Em caso de cancelamento pelo Mente Pura, o reembolso será processado em até 15 dias.

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Formas de Reembolso: O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na inscrição.

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8. Alterações no Evento

Programação: O Mente Pura reserva-se o direito de alterar a programação do evento, incluindo horários, atividades ou instrutores, sem aviso prévio. Essas alterações não dão direito a reembolso.

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Local: Em caso de mudança de local, os participantes serão informados com antecedência.

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9. Política de Privacidade

Dados Pessoais: As informações pessoais coletadas durante a inscrição serão utilizadas apenas para fins relacionados ao evento e não serão compartilhadas com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

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Segurança de Dados: Utilizamos medidas de segurança para proteger os dados dos participantes, mas não nos responsabilizamos por violações causadas por terceiros.

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10. Disposições Gerais

Jurisdição: Esta política está sujeita às leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca onde o evento foi realizado.

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Aceitação dos Termos: A inscrição no evento implica na aceitação integral desta política. Caso o participante não concorde com algum termo, deve entrar em contato antes de confirmar a inscrição.

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CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a eventos presenciais, entre em contato:

E-mail: contatomentepura@gmail.com

WhatsApp: (12) 99250-4514 ou (12) 98200-0525